La medida forma parte del programa provincial Territorio 5.0, impulsado por el Gobierno de Santa Fe para acercar la administración pública a la ciudadanía mediante herramientas digitales y simplificar el acceso a los servicios estatales.
En un nuevo avance del proceso de modernización del Estado, la Caja de Jubilaciones y Pensiones de Santa Fe informó que el trámite de pensiones por fallecimiento -tanto para personal activo como para jubilados o retirados- ya puede realizarse de manera completamente online.
Desde el 9 de marzo, los beneficiarios pueden cargar datos y documentación directamente a través del portal oficial del organismo, sin necesidad de realizar trámites presenciales. La nueva modalidad incorpora una serie de mejoras orientadas a agilizar la atención y facilitar el acceso al sistema previsional.
Entre las principales ventajas se destacan:
*Gestión remota: el trámite puede iniciarse desde cualquier punto de la provincia y durante las 24 horas.
*Seguimiento en tiempo real: cada usuario puede consultar el estado de su expediente a través de la plataforma.
*Notificación digital: una vez finalizado el proceso, la resolución se notifica de manera digital mediante la plataforma Timbó.
La directora de la Caja de Jubilaciones y Pensiones de la provincia, Alicia Berzero, destacó que “este proceso de digitalización que impulsa el gobernador Maximiliano Pullaro representa no solo un cambio tecnológico, sino también una transformación en la manera en la que el Estado se vincula con los beneficiarios, eliminando burocracia y barreras de acceso. El objetivo es construir un gobierno cercano, eficiente y con capacidad de brindar respuestas concretas a la ciudadanía”.
Reconocimiento internacional por innovación previsional
La digitalización del trámite de pensiones se suma a otros avances recientes impulsados por el organismo, que recibió reconocimiento internacional por sus políticas de modernización.
En San Pablo, Brasil, la Caja de Jubilaciones y Pensiones obtuvo tres certificados de mérito otorgados por la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS), en reconocimiento a la digitalización de los trámites de Fojas de Servicio y Monto, y al informe “Control estratégico que trasciende el mundo digital”.
La distinción fue entregada en el marco de una presentación del Consejo Federal de Previsión Social (CoFePreS), presidido por Alicia Berzero, y ratifica el posicionamiento de Santa Fe como una de las provincias referentes en modernización de la seguridad social.
Más trámites disponibles online
El trámite de pensiones forma parte de un ecosistema de servicios digitales que ya se encuentran operativos y que pueden realizarse sin papeles ni traslados. Entre ellos figuran la pensión honorífica (Ley 12.496), la solicitud de reconocimiento de servicios, la foja de servicio y monto, y el reajuste por razonable proporcionalidad, entre otros.
Para iniciar cualquiera de estos trámites, las personas interesadas pueden ingresar al portal oficial de atención virtual: http://atencionvirtual.santafe.gob.ar.
